سوالات مربوط به نوبت گیری و مراجعه
نوبت‌گیری به چه نحوی انجام می‌شود؟
شما می‌توانید از طریق مراجعه حضوری یا نوبت‌گیری آنلاین (در سایت فرجاد، نوبت دهی تصویربرداری) نوبت خود را ثبت کنید.
آیا نوبت تلفنی دارید؟
بله، فقط در مورد نوبت دهی سونوگرافی انجام می شود.
آیا دریافت نوبت آنلاین وجود دارد؟
بله، سایت فرجاد، نوبت دهی تصویربرداری https://www.farjadgroup.com/appoint
آیا امکان جابه‌جایی یا لغو نوبت وجود دارد؟
بله، در صورت نیاز می‌توانید با مرکز تماس بگیرید و درخواست تغییر یا لغو نوبت ثبت کنید.
آیا برای انجام تصویربرداری نسخه پزشک لازم است؟
در بیشتر خدمات تصویربرداری، داشتن نسخه پزشک ضروری است
چه زمانی باید در مرکز حضور داشته باشیم؟
لطفا ۱۵ تا ۲۰ دقیقه قبل از زمان نوبت در مرکز حضور داشته باشید تا مراحل پذیرش و بررسی مدارک انجام شود.
چرا با وجود داشتن نوبت، گاهی ۱ الی ۲ ساعت در مرکز معطل می‌شویم؟
زمان اعلام‌شده به شما، «ساعت حضور در مرکز جهت آغاز فرآیند پذیرش» است و با «ساعت ورود به اتاق تصویربرداری» تفاوت دارد.
گزارش چه زمانی آماده می‌شود؟
زمان آماده شدن گزارش بسته به نوع خدمت متفاوت است. در بسیاری از موارد جواب در بازه 48 تا 72 ساعت آماده می‌شود.
آیا گزارش به‌صورت آنلاین هم قابل دریافت است؟
بله. پس از آماده شدن نتیجه، لینک مشاهده جواب از طریق پیامک برای بیمار ارسال می‌شود. با استفاده از این لینک می‌توانید جواب خود را به‌صورت آنلاین مشاهده یا دانلود کنید.
چرا پیامک تایید نوبت برای من ارسال نشده است؟
عدم دریافت پیامک معمولا به دو علت رخ می‌دهد: اول، مسدود بودن پیامک‌های تبلیغاتی (بلاک‌لیست) روی خط تلفن همراه شما؛ دوم، ثبت اشتباه یا نقص در شماره تماس واردشده هنگام نوبت‌دهی. در صورت عدم دریافت پیامک، می‌توانید جهت اطمینان با مرکز تماس مجموعه (0253191) تماس بگیرید.
چرا همراه داشتن کارت ملی در تمام مراحل مراجعه الزامی است؟
طبق دستورالعمل‌های وزارت بهداشت و سازمان‌های بیمه‌گر، احراز هویت دقیق بیمار با کارت ملی برای ثبت خدمات، تایید نسخه‌های الکترونیک و جلوگیری از تداخل نتایج بیماران الزامی است. لطفا همیشه کارت ملی خود را همراه داشته باشید.
چرا افراد سالمند یا کم‌توان حتماً باید یک همراه جوان و هوشیار با خود داشته باشند؟
بیماران سالمند، ناتوان جسمی یا افرادی که نیاز به تزریق داروی آرام‌بخش دارند، برای جابه‌جایی، تعویض لباس، درک دقیق آموزش‌های قبل و بعد از تصویربرداری و همچنین مراقبت‌های پس از خروج از اتاق تصویربرداری، حتما نیازمند همراهی یک فرد جوان، توانمند و پیگیر هستند.
چرا همراه داشتن مدارک و تصاویر تصویربرداری قبلی (سی‌تی اسکن، ام‌آر‌آی، سونوگرافی، ماموگرافی) این‌قدر مهم است؟
پزشک متخصص رادیولوژی برای تشخیص دقیق‌تر نیاز دارد روند تغییرات بیماری شما را بررسی کند. مقایسه تصاویر جدید با مدارک قبلی شما به تشخیص صحیح، سریع و دقیق بیماری کمک شایانی می‌کند.
سوالات مربوط به MRI
MRI چیست؟
MRI یک روش تصویربرداری پیشرفته است که با استفاده از میدان مغناطیسی، تصاویر دقیق از اندام‌های داخلی بدن تهیه می‌کند و از اشعه استفاده نمی‌کند.
آیا MRI برای بدن ضرر دارد؟
MRI در بیشتر موارد ایمن است. با این حال، وجود وسایل فلزی، باتری قلب، برخی ایمپلنت‌ها یا ترکش‌های فلزی باید پیش از انجام بررسی شود.
آیا برای MRI باید ناشتا باشیم؟
در بیشتر MRIها ناشتا بودن لازم نیست؛ اما در بعضی موارد خاص ممکن است آمادگی ویژه نیاز باشد. هنگام نوبت‌گیری نوع MRI خود را اعلام کنید.
MRI چقدر زمان می‌برد؟
بسته به نوع بررسی، MRI معمولا بین ۵ تا 15 دقیقه طول می‌کشد.
اگر در فضای بسته اضطراب داشته باشم چه کنم؟
اگر دچار اضطراب یا ترس از فضای بسته هستید، هنگام نوبت‌گیری به مرکز اطلاع دهید تا راهنمایی لازم انجام شود. (یک نفر به عنوان همراه داخل اتاق مگنت میتواند با شما باشد و یا می توانید از خدمات بیهوشی استفاده کنید)
آیا با وجود فلز در بدن می‌توان MRI انجام داد؟
وجود برخی فلزات یا تجهیزات پزشکی در بدن ممکن است مانع انجام MRI باشد. لازم است قبل از مراجعه، موضوع با مرکز بررسی شود.
تفاوت اصلی بین سی‌تی اسکن (CT) و ام‌آر‌آی (MRI) در چیست؟
سی‌تی‌اسکن (CT) از اشعه ایکس برای تصویربرداری سریع از استخوان‌ها، ریه و اندام‌های داخلی استفاده می‌کند. در مقابل، ام‌آر‌آی (MRI) از میدان مغناطیسی قوی و امواج رادیویی (بدون اشعه ایکس) برای تهیه تصاویر بسیار دقیق از بافت‌های نرم مانند مغز، نخاع، عضلات و رباط‌ها بهره می‌برد.
چرا نوشیدن آب فراوان بعد از تصویربرداری با تزریق (MRI یا CT) لازم است؟
داروی حاجب تزریق‌شده در این تصویربرداری ها، از طریق کلیه‌ها دفع می‌شود. نوشیدن آب زیاد (حدود ۱.۵ تا ۲ لیتر) در ۲۴ ساعت پس از تصویربرداری، به کلیه‌ها کمک می‌کند تا ماده حاجب را سریع‌تر و راحت‌تر از بدن دفع کنند.
آیا همراه بیمار میتواند داخل اتاق دستگاه MRI حضور داشته باشد؟
به دلیل خطرات ناشی میدان مغناطیسی بسیار قوی (در MRI)، ورود همراه به داخل اتاق دستگاه ممنوع است؛ مگر در موارد خاص (مانند کودکان یا بیماران بی‌قرار) آن هم با هماهنگی کارشناس بخش و رعایت کامل اصول حفاظتی و ایمنی
چرا تعویض لباس و پوشیدن گان مخصوص مرکز الزامی است؟ اگر لباس خودمان را عوض نکنیم چه می‌شود؟ بسیاری از لباس‌های معمولی دارای دکمه‌های فلزی، زیپ، قلاب، الیاف مصنوعی براق یا حتی ذرات ریز فلزی در بافت خود هستند. در MRI این فلزات جذب مغناطیس شده و خطر جانی دارند و نیز باعث ایجاد سایه (آرتیفکت) روی تصویر و خراب شدن عکس می‌شوند. به همین دلیل تعویض لباس الزامی است.
شرایط نوبت‌دهی اورژانسی برای MRI به چه صورت است؟
نوبت‌دهی اورژانسی صرفا با ارائه‌ی دستور کتبی پزشک معالج مبنی بر فوریت انجام کار و بیماران بستری در بیمارستان، در کوتاه‌ترین زمان ممکن هماهنگ و انجام خواهد شد.
آیا ابتلا به دیابت یا فشار خون با تزریق داروی حاجب در ام‌آر‌آی تداخل دارد؟
خیر، تداخل مستقیم ندارد؛ اما بیماران مبتلا به دیابت یا فشار خون بالا به دلیل احتمال ضعف در کارکرد کلیه‌ها، حتما باید پیش از انجام تصویربرداری با تزریق، آزمایش خون سنجش کارکرد کلیه (فاکتورهای Cr و BUN) یک ماهه اخیر باشد را به مرکز ارائه دهند.
چرا تهیه داروی تزریقی سی‌تی اسکن یا ام‌آر‌آی بر عهده بیمار است؟
طبق مقررات نظام سلامت و سازمان‌های بیمه‌گر، داروهای تخصصی حاجب باید تحت نسخه پزشک و با کد ملی خود بیمار از داروخانه‌های معین تهیه شوند تا تحت پوشش بیمه قرار گیرند. به همین دلیل تهیه دارو از داروخانه پیش از مراجعه به مرکز بر عهده بیمار است.
سوالات مربوط به CT Scan
CT Scan چیست؟
سی‌تی‌اسکن یک روش تصویربرداری پیشرفته است که با کمک اشعه ایکس، تصاویر مقطعی از بدن تهیه می‌کند.
آیا CT با تزریق انجام می‌شود؟
بسته به نوع درخواست پزشک، سی‌تی‌اسکن ممکن است با تزریق ماده حاجب یا بدون تزریق انجام شود.
آیا برای CT باید ناشتا باشیم؟
در برخی CTها، به‌خصوص CT با تزریق، ممکن است ناشتا بودن لازم باشد. نوع دقیق آمادگی هنگام نوبت‌گیری اعلام می‌شود.
CT چقدر طول می‌کشد؟
خود تصویربرداری معمولا چند دقیقه بیشتر طول نمی‌کشد، اما زمان پذیرش و آمادگی ممکن است بیشتر باشد.
آیا حساسیت به ماده حاجب اهمیت دارد؟
بله. اگر سابقه حساسیت دارویی، مشکل کلیوی یا سابقه واکنش به ماده حاجب دارید، حتما پیش از مراجعه اطلاع دهید.
در بیماران مبتلا به سرطان (کنسر) چرا رگ‌گیری در سی‌تی اسکن با تزریق گاهی سخت انجام می‌شود؟
بیماران عزیزی که تحت درمان شیمی‌درمانی هستند، به دلیل اثرات داروها ممکن است دچار ضعف، نازک شدن یا تخریب دیواره رگ‌ها (رگ‌های بد‌رگ) شوند. بهیاران ما نهایت دقت و ملایمت را به کار می‌برند، اما گاهی به دلیل شرایط فیزیکی رگ‌ها، فرآیند رگ‌گیری طولانی‌تر و با حساسیت بیشتری انجام می‌شود.
آیا میزان اشعه ایکس در سی‌تی اسکن برای بدن خطرناک است؟
دستگاه‌های سی‌تی اسکن مدرن فرجاد به گونه‌ای طراحی شده‌اند که با کمترین دوز ممکنِ اشعه، بیشترین کیفیت تصویر را ارائه دهند. انجام دوره‌ای و با دستور پزشک هیچ خطر اثبات‌شده‌ای ندارد، اما انجام مداوم و بدون ضرورت علمی توصیه نمی‌شود. همچنین انجام آن برای خانم‌های باردار ممنوع است.
آیا همراه بیمار میتواند داخل اتاق سی‌تی اسکن حضور داشته باشد؟
به دلیل خطرات ناشی از اشعه ایکس (در سی‌تی‌اسکن)، ورود همراه به داخل اتاق دستگاه ممنوع است؛ مگر در موارد خاص (مانند کودکان یا بیماران بی‌قرار) آن هم با هماهنگی کارشناس بخش و رعایت کامل اصول حفاظتی و ایمنی.
چرا تعویض لباس و پوشیدن گان مخصوص مرکز الزامی است؟ اگر لباس خودمان را عوض نکنیم چه می‌شود؟ بسیاری از لباس‌های معمولی دارای دکمه‌های فلزی، زیپ، قلاب، الیاف مصنوعی براق یا حتی ذرات ریز فلزی در بافت خود هستند. در سی‌تی اسکن باعث ایجاد سایه (آرتیفکت) روی تصویر و خراب شدن عکس می‌شوند. به همین دلیل تعویض لباس الزامی است.
چرا زمان تحویل کلیشه سی‌تی اسکن ساده مغز با سی‌تی اسکن‌هایی که نیاز به بازسازی دارند متفاوت است؟ سی‌تی اسکن‌های ساده نیاز به پردازش پیچیده‌ای ندارند و کلیشه آن‌ها سریع آماده می‌شود. اما تصاویری که نیاز به بازسازی سه‌بعدی (D3) یا پردازش‌های پیشرفته تخصصی دارند، نیازمند زمان و کار نرم‌افزاری دقیق توسط کارشناس هستند که این امر آماده‌سازی نهایی را کمی طولانی‌تر می‌کند.
آیا ابتلا به دیابت یا فشار خون با تزریق داروی حاجب در سی‌تی اسکن تداخل دارد؟
خیر، تداخل مستقیم ندارد؛ اما بیماران مبتلا به دیابت یا فشار خون بالا به دلیل احتمال ضعف در کارکرد کلیه‌ها، حتما باید پیش از انجام تصویربرداری با تزریق، آزمایش خون سنجش کارکرد کلیه (فاکتورهای Cr و BUN) که جدید باشد را به مرکز ارائه دهند.
سوالات مربوط به سونوگرافی
آیا برای سونوگرافی باید آمادگی خاصی داشته باشیم؟
بسته به نوع سونوگرافی، آمادگی متفاوت است. برای برخی سونوگرافی‌ها ناشتا بودن لازم است و برای برخی دیگر مثانه باید پر باشد.
برای سونوگرافی شکم باید ناشتا باشیم؟
بله، معمولا برای سونوگرافی شکم ۶ تا ۸ ساعت ناشتایی توصیه می‌شود.
برای سونوگرافی لگن باید مثانه پر باشد؟
بله، در بسیاری از موارد سونوگرافی لگن با مثانه پر انجام می‌شود.
آیا سونوگرافی درد دارد؟
خیر، سونوگرافی اصولا بدون درد است.
آیا سونوگرافی بارداری انجام می‌دهید؟
بله، سونوگرافی بارداری و بررسی‌های مرتبط با آن انجام می‌شود. نوع آمادگی بسته به سن بارداری متفاوت است.
در سونوگرافی شکم و لگن، چرا باید قرص دایمتیکون مصرف کنیم؟ آمادگی‌های دیگر چیست؟
قرص دایمتیکون حباب‌های گاز داخل معده و روده‌ها را از بین می‌برد. وجود گاز در دستگاه گوارش مانند یک سد مانع عبور امواج سونوگرافی شده و کیفیت تصاویر را به شدت کاهش می‌دهد. همچنین برای سونوگرافی شکم نیاز به ناشتایی و برای سونوگرافی لگن نیاز به پر بودن مثانه است.
آیا انجام سونوگرافی در دوران قاعدگی (پریود) امکان‌پذیر است؟
بله؛ انجام اکثر سونوگرافی‌های شکم و لگن در دوران قاعدگی بلامانع است و تداخلی در نتیجه ایجاد نمی‌کند. در موارد خاص (مانند سونوگرافی‌های واژینال جهت بررسی‌های ویژه) بهتر است قبل از انجام با پزشک یا مرکز هماهنگ کنید.
منظور از «ناشتا بودن» برای انجام برخی تصویربرداری‌ها چیست؟ آیا آب هم نباید بخوریم؟
ناشتا بودن یعنی پرهیز از خوردن هرگونه مواد غذایی جامد، چرب و نوشیدنی‌های رنگی (مانند چای، شیر و آبمیوه) به مدت ۶ تا ۸ ساعت قبل از انجام، اما نوشیدن آب ساده و گازدار نشده در حد رفع تشنگی یا برای خوردن قرص‌های روزانه بلامانع است و مشکلی ایجاد نمی‌کند.
سوالات مربوط به ماموگرافی
ماموگرافی چیست؟
ماموگرافی یک روش تصویربرداری از پستان است که برای بررسی تغییرات بافت سینه استفاده می‌شود.
آیا ماموگرافی درد دارد؟
ممکن است هنگام انجام، کمی فشار یا ناراحتی احساس شود، اما معمولا کوتاه‌مدت و قابل‌تحمل است.
بهترین زمان انجام ماموگرافی چه زمانی است؟
معمولا چند روز بعد از پایان قاعدگی، زمانی که حساسیت سینه کمتر است، زمان مناسب‌تری برای انجام ماموگرافی محسوب می‌شود.
آیا در بارداری می‌توان ماموگرافی انجام داد؟
در صورت بارداری، باید حتما قبل از مراجعه با مرکز هماهنگ شود و موضوع به پزشک اطلاع داده شود.
سوالات مربوط به HSG (عکس رنگی رحم)
HSG چیست؟
HSG یا عکس رنگی رحم، یک روش تصویربرداری برای بررسی شکل رحم و باز بودن لوله‌های رحمی است.
HSG در چه زمانی از سیکل انجام می‌شود؟
معمولا بین روزهای ۷ تا ۱۰ سیکل قاعدگی انجام می‌شود، اما زمان دقیق را پزشک تعیین می‌کند.
آیا HSG درد دارد؟
ممکن است هنگام انجام، کمی درد یا ناراحتی احساس شود که معمولا موقتی است. در مرکز طب آزما بدون درد و با بیهوشی انجام می شود.
آیا HSG با بیهوشی هم انجام می‌شود؟
بله. در مرکز طب‌آزما، تصویربرداری HSG با توجه به شرایط و ترجیح بیمار، به سه روش انجام می‌شود:
1. روش معمول (ممکن است با احساس درد همراه باشد)2. بدون بیهوشی و با حداقل درد 3. با بیهوشی و بدون احساس درد
نوع انجام تصویربرداری هنگام نوبت‌گیری، با توجه به شرایط بیمار هماهنگ خواهد شد.
آیا برای HSG باید ناشتا باشیم؟
اگر انجام با بیهوشی باشد، معمولا ناشتایی لازم است. در حالت بدون بیهوشی، شرایط میتواند متفاوت باشد.
آیا HSG نیاز به نسخه پزشک دارد؟
بله، برای انجام HSG معمولا نسخه پزشک و هماهنگی قبلی لازم است.
سوالات مربوط به تراکم استخوان
سنجش تراکم استخوان چیست؟
این تصویربرداری برای بررسی میزان استحکام استخوان‌ها و تشخیص پوکی استخوان یا کاهش تراکم استخوان انجام می‌شود.
آیا تراکم استخوان درد دارد؟
خیر، این روش معمولا بدون درد است.
آیا برای تراکم استخوان آمادگی خاصی لازم است؟
روز قبل از خوردن قرص کلسیم و لبنیات پرهیز شود.
چقدر زمان می‌برد؟
معمولا مدت انجام تراکم استخوان کوتاه است و در چند دقیقه انجام می‌شود.
سوالات مربوط به رادیولوژی دندان
آیا رادیولوژی دیجیتال در مرکز انجام می‌شود؟
بله، رادیولوژی دیجیتال یکی از خدمات مرکز است.
آیا عکس دندان هم گرفته می‌شود؟
بله، رادیولوژی کامل از دندان نیز انجام می‌شود.
آیا برای عکس دندان نیاز به آمادگی خاصی هست؟
خیر
آیا برای کودکان هم عکس دندان انجام می‌شود؟
بله، در صورت همکاری کودک، قابل انجام است.
سوالات مربوط به آزمایشگاه
آیا آزمایشگاه هم در مجموعه فرجاد فعال است؟
بله، آزمایشگاه خاص آزما نیز در مجموعه خدمات فرجاد معرفی شده است.
آیا برای همه آزمایش‌ها باید ناشتا بود؟
خیر، فقط برخی آزمایش‌ها نیاز به ناشتایی دارند. نوع آزمایش شما تعیین‌کننده است.
آیا نمونه‌گیری در منزل انجام می‌دهید؟
امکان نمونه‌گیری در منزل وجود دارد و باید با هماهنگی قبلی انجام شود.
جواب آزمایش چه زمانی آماده می‌شود؟
زمان آماده شدن جواب بسته به نوع آزمایش متفاوت است؛ برخی سریع و برخی تخصصی‌تر هستند.
آیا جواب آزمایش آنلاین هم قابل مشاهده است؟
بله، پاسخ‌ها به‌صورت آنلاین نیز قابل دریافت هستند.
سوالات مربوط به بیمه و هزینه
آیا بیمه تکمیلی هم قبول می‌کنید؟
بسته به نوع بیمه تکمیلی و قرارداد مرکز، امکان پذیرش وجود دارد.
آیا هزینه خدمات قبل از مراجعه مشخص می‌شود؟
هزینه نهایی به نوع خدمت، نوع بیمه و شرایط پذیرش بستگی دارد و پس از بررسی اعلام می‌شود.
آیا می‌توان بدون بیمه مراجعه کرد؟
بله، مراجعه آزاد نیز امکان‌پذیر است و تعرفه آزاد بر اساس نوع خدمت محاسبه می‌شود.
آیا بیمه‌های درمانی پذیرفته می‌شود؟
بله، مرکز با برخی بیمه‌های درمانی طرف قرارداد است. (مراجعه به قسمت قرارداد بیمه ها در سایت) نوع بیمه و شرایط پذیرش هنگام پذیرش بررسی می‌شود.
آیا هزینه وسایل مصرفی (مثل کیت‌های تزریق، لباس و…) تحت پوشش بیمه پایه و تکمیلی قرار می‌گیرد؟
خیر؛ طبق قوانین مصوب بیمه‌ها، هزینه وسایل مصرفی و برخی ملزومات جانبی تصویربرداری تحت پوشش بیمه‌های اولیه (تامین اجتماعی و خدمات درمانی) و اکثر بیمه‌های تکمیلی قرار نمی‌گیرد و پرداخت آن بر عهده بیمار است.
چطور باید از وضعیت قرارداد بیمه تکمیلی خود با مرکز مطلع شویم؟
بیماران عزیز باید پیش از مراجعه، سقف تعهدات، فرانشیز و فعال بودن قرارداد معرفی‌نامه آنلاین شرکت بیمه تکمیلی خود را از طریق پرتال بیمه خود یا نماینده بیمه‌شان استعلام کنند. مرکز تصویربرداری تنها مجری قوانین اعلام‌شده از سوی شرکت‌های بیمه شماست.
اعتبار نسخه‌های پزشکی (تامین اجتماعی و خدمات درمانی) چقدر است؟
اعتبار نسخه‌های الکترونیک یا کاغذی بیمه تامین اجتماعی و خدمات درمانی جهت انجام خدمات تصویربرداری، معمولا ۱ ماه از تاریخ ثبت شدن توسط پزشک است. پس از گذشت این مدت، نسخه از اعتبار ساقط شده و به صورت آزاد محاسبه می‌شود.
آیا تاییدیه بیمه تکمیلی را می‌توان روزهای قبل از انجام خدمت دریافت کرد؟
خیر؛ طبق قوانین بیمه‌ها، تایید نسخه بیمار و اخذ تاییدیه بیمه تکمیلی (معرفی‌نامه آنلاین) دقیقا در روز و ساعت انجام خدمت و پس از حضور بیمار در مرکز اخذ و ثبت می‌شود.